vtiger CRM opis mogućnosti - besplatno crm sustav za tvrtke!

vtiger CRM  besplatno Open Source IT rješenje omogućuje upravljanje pre-sales, sales i after sales prodajnim procesima i povezuje kompletnu komunikaciju sa kupcem u jednu zaokruženu cjelinu koja omogućuje voditeljima prodaje donošenje kvalitetnih i pravovremenih odluka. 

Kratak opis mogućnosti:

  • Upravljanje procesima prodaje
  • Korisnička podrška i servis
  • Upravljanje marketinškim aktivnostima
  • Upravljanje zalihama
  • Upravljanje poslovnim aktivnostima i procesima
  • Kolaboracijski alati (kalendar, adresar, task, to-do)
  • E-mail i desktop integracija

Upravljanje procesima prodaje i prodajnim prilikama (Lead Management)

  • Upravljanje prodajnim prilikama, kontaktima i klijentima
  • Uvoz i izvoz podataka u/iz vanjskih izvora i aplikacija (xls, csv)
  • Povezivanje podataka i dokumenata o klijentima s ostalim podacima u CRM sustavu

Podrška klijentima

  • Upravljanje i rješavanje upita vezanih uz proizvode (Trouble Ticket System)
  • Izvještavanje klijenta o statusu njegovog upita
  • Praćenje kompletne komunikacije po upitu
  • Izrada baze često postavljanih pitanja (FAQ)
  • Integracija portala za komunikaciju s klijentima i upravljanje upitima

Upravljanje proizvodima i zalihama

  • Upravljanje proizvodima i zalihama te uslugama
  • Izrada cjenika ovisno o kategoriji i segmentu kojem klijent pripada
  • Upravljanje cjelokupnim procesom prodaje (ponuda, narudžba, račun)

E-mail integracija

  • Praćenje i povezivanje dolaznih e-mailova s postojećim kontaktima
  • Upravljanje mailing listama i izrada e-mail kampanja (Newsletter Management)

Izvještaji i nadzor poslovnih procesa

  • Izrada potpuno prilagođenih izvještaja za sve module
  • Analiza prodajnih procesa
  • Analiza prodajnih rezultata
  • Pregled i praćenje prodajnih prilika i vodilja

Upravljanje korisnicima i timovima

  • Upravljanje korisničkim profilima i pristupnim pravima
  • Izrada funkcionalnih timova prema organizacijskoj strukturi tvrtke
  • Praćenje aktivnosti korisnika u svrhu bolje kontrole i nadzora poslovnih procesa

Alati za prilagodbu aplikacije

  • Mogućnost dodavanja dodatnih polja u sve module kroz administratorsko sučelje
  • Prilagodba svih elemenata i izgleda korisničkog sučelja prema potrebi

vtiger Outlook Plug-in

  • Kontrola dolaznih i odlaznih e-mail poruka i povezivanje s vtiger CRM sustavom
  • Sinkronizacija Outlook kontakata s vtiger CRM sustavom
  • Sinkronizacija Outlook zadataka i kalendara s vtiger CRM sustavom
  • Filtriranje e-mail poruka kroz Outlook i priprema za uvoz u vtiger CRM sustav

vtiger Office Plug-in

  • Izrada cirkularnog pisma sa podacima iz vtiger CRM sustava  iz Microsoft Word aplikacije

vtiger Thunderbird Plug-in

  • Kontrola dolaznih i odlaznih e-mail poruka i povezivanje s vtiger CRM sustavom
  • Uvoz/Izvoz Thunderbird kontakata s vtiger CRM sustavom
2 comments
Vedran
Vedran

Postovani,

vec neko vrijeme trazim za svoju tvrtku dobar CRM sustav na hrvatskom jeziku.
Evo slucajno ugledah Vasu reklamu na etargetu pa me zanimaju mogucnosti Vaseg ponudjenog i gore opisanog Vtigera.

Molim za info kako doci do ovog besplatnog software-a?!

Ocekivao sam da ce biti link za download na Vasoj stranici ali ja ga nisam nasao.
Molim za upute.

vtiger CRM
vtiger CRM – Opis mogućnosti

vtiger CRM  besplatno Open Source IT rješenje omogućuje upravljanje pre-sales, sales i after sales prodajnim procesima i povezuje kompletnu komunik[Više]

vtiger CRM prezentacija

vtiger CRM (Customer Relationship Management) besplatno Open Source IT rješenje omogućuje djelotvorno upravljanje odnosima s klijentima (kupcima[Više]

viger CRM – Osnovni moduli

vtiger CRM besplatni crm sustav za tvrke se sastoji od skupa povezanih aplikacija koje omogućuju kvalitetno praćenje kompletne komunikacije sa kupce[Više]

vtiger CRM demo

Kako bi bolje upoznali vtiger CRM besplatni crm sustav za tvrtke isprobajte demo, prijavite se sa korisničkim imenom standarduser lozinka standard[Više]